Grazie per la risposta tempestiva, precisa ed esauriente. Non vedo l'ora di fare il mio primo ordine. Cordiali saluti
Feedback
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Ci sono quattro cose che ci renderebbero felici:
1. un feedback per farci capire se siamo sulla strada giusta e cosa apprezzi maggiormente di quello che facciamo;
2. idee e opinioni sulla grafica e sugli aspetti generali del sito;
3. opinioni sul servizio della Casa della Stilografica: tempi di spedizione dell'ordine, servizio di assistenza clienti, qualità dei prodotti ecc.
4. eventuali "attestazioni", in cui chi è soddisfatto possa condividere la propria esperienza e incoraggiare anche gli altri ad apprezzare il nostro lavoro.
Ringraziamo per il Vostro contributo.
Marco Moricci
Casa della Stilografica
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E C C E L L E N T E !
In soli tre giorni avete ordinato, ricevuto in negozio e spedito a casa mia la penna che desideravo tanto! Al limite della magia!... Casa della stilografica o lampada di Aladino?!? ^_^
Grazie mille!!! -
E' sempre piacevole avere l'ennesima conferma di un servizio impeccabile. Esemplari!
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Complimenti come sempre per la penna,la professionalità e la cortesia,! Comunque vi consiglio di visitare il negozio Ciao
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punto di riferimento nell'universo degli strumenti di scritture e dei suoi accessori.
professionalità e cordialità che superano la barriera dell'acquisto online.
Io adoro la casa della stilografica, il mio conto corrente meno.
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Siete oramai da qualche anno il mio punto di riferimento per quanto riguarda il mondo della scrittura in generale. Avete un assortimento vasto e soprattutto siete gentili e competenti.
Grazie ancora ed al prossimo ordine. -
Molto soddisfatto del mio acquisto (il secondo). Competenza e molta cortesia! Rimarrà sicuramente il mio negozio di riferimento on line per il fantastico mondo delle stilografiche.
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Competenza,serietà,scelta vastissima,consegne rapide,cortesia, che dire di più......
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Con piacere vi scrivo che sono rimasto molto soddisfatto dell'ordine di fine aprile, il mio primo e certamente non l'ultimo!
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Sono stato questa mattina per la prima volta nel vostro negozio; l'ambiente è piccolo ma assolutamente magnetico, le luci riflettono lo splendore delle penne che vengono magistralmente esposte in ogni angolo del locale.
Il venditore è una persona molto affabile, simpatica e professionale che mi ha saputo guidare al meglio (essendo io un novizio nel campo delle FP) nel meraviglioso labirinto di penne, inchiostri e pennini.
Il posto è consigliatissimo sia per la quantità di materiale al suo interno che per la qualità.
VOTO: 5/5 -
Prezados da Casa dela Stilografica:
Quero elogiá-los pela forma amistosa, agradável e profissional com que lidam com seus clientes, tal como fizeram comigo. Nenhum de meus e-mails ficou sem atenção, e suas respostas foram de grande ajuda ao definir o que eu faria com um conjunto da Parker que eu procurava e consegui achar com vocês!
Como eu viajaria do Brasil para Florença, preferi fazer minha compra na própria loja. Foi muito agradável entrar nela e me deparar com o Marco atendendo alguns clientes; quando ele soube que era eu ali, em pessoa, lembrou-se de nossos contatos e me deu um caloroso cumprimento italiano assim como ocorre entre bons amigos! Senti que me deu um atendimento especial por ter cruzado o oceano e estar ali para prestigiar o trabalho dele e de sua equipe. Mostram que não apenas gostam, mas amam canetas, assim como eu.
Parabéns, Marco e equipe. E sucesso em seu apaixonante empreendimento.
Ariovaldo (Brasil) -
Tutto è stato molto accurato e la consegna velocissima ( pervenuto in mattinata )-
Ringrazio per la cortesia .
Cordiali saluti
Marcello -
Ordine 12129: sono molto soddisfatto, ordine evaso in breve tempo, imballaggio meticoloso, spedizione regolare ...tutto ok !
Ero già stato nel vostro punto vendita di Firenze, ora diventerò un affezionato cliente online. Mi piacerebbe ci fossero ogni tanto delle offerte speciali del tipo "offerta super solo per 24 o 48 ore", forse mi farei tentare anche da qualche acquisto "pazzo" non preventivato .
Grazie mille per la vostra cortesia, a presto
Luigi D'Angelo -
Quando si parla di Casa della Stilografica si parla soprattutto di gentilezza, celerità, vasto assortimento e cura verso il cliente. Se da Napoli acquisto le penne a Firenze ci sarà pure un motivo!
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Desidero ringraziarVi per la celerità della consegna, per l'accuratezza del confezionamento e per la professionalità dimostrata in fase di vendita.
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La spedizione è stata ottima e celere considerando che ho scelto la spedizione con poste italiane. L'imballo era peretto per il tipo di materiali penne, matite e refill. Il servizio clienti è stato ottimo ho avuto un piccolo problema ed è stato risolto nel migliore dei modi ed inoltre in breve tempo. E' stato il primo acquisto presso la Casa della stilografica e mi ha decisamente convito pernso che in futuro farò altri acquisti
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precisi puntuali ottimo imballo di più non si può aggiugere............OTTIMO............grazie cesa
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Arrivata penna stilografica. Conforme alle aspettative. Per ora funziona tutto.
Ringrazio per la cortesia e celerità. -
VELOCISSIMI. Tutto perfetto grazie mille
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Come al solito incredibile la velocità di spedizione e consegna. Imballo a prova di bomba.
Tutto perfetto. Grazie. -
Di passaggio a Firenze, sono andata a ritirare qualche inchiostro prenotato dal sito.
Competenza, affidabilità e simpatia assicurati! -
Prodotto perfettamente corrispondente alle descrizione. Velocissimi. Mi hanno confermato la spedizione in circa 2 ore e avevo la penna con me dopo neanche 48 ore dall'ordine. Impacchettata in maniera eccellente,in modo da resistere anche agli urti più violenti. In confezione ho trovato anche la garanzia timbrata e firmata come per gli acquisti in negozio è un bigliettino da visita,vergato a mano ( con bellissima grafia), con i ringraziamenti e i saluti. Una chicca introvabile. È stato il mio primo acquisto sul sito ma certamente non sarà l'ultimo.
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Primo acquisto da "La stilografica" di Firenze. Che dire ... la perfezione. Gentili, tutti i prodotti ordinati disponibili, velocità di spedizione eccellente, confezionamento pure. Una serietà esemplare, meritevole di essere segnalata.
Piermarcello Fortuzzi
Volterra ( PI ) domenica 14 giugno 2015, 11:13La spedizione è stata decisamente perfetta.
Lamy ,oltretutto, non delude mai.
Grazie, cordiali saluti