He recibido muy rápidamente, pues llegó al día siguiente de mi solicitud (soy de España) y en modo exquisito mi pedido, un envoltorio y un embalaje superior y, como ya es costumbre, acompañado con la nota de saludo y agradecimiento. Ah, las marcas de mi compra era "Aurora" y "Leonardo Officina Italiana" nada que añadir, ya que ellas solas se definen. Sinceramente no puedo estar mas satisfecha y agradecida. Felicidades!!!
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Ci sono quattro cose che ci renderebbero felici:
1. un feedback per farci capire se siamo sulla strada giusta e cosa apprezzi maggiormente di quello che facciamo;
2. idee e opinioni sulla grafica e sugli aspetti generali del sito;
3. opinioni sul servizio della Casa della Stilografica: tempi di spedizione dell'ordine, servizio di assistenza clienti, qualità dei prodotti ecc.
4. eventuali "attestazioni", in cui chi è soddisfatto possa condividere la propria esperienza e incoraggiare anche gli altri ad apprezzare il nostro lavoro.
Ringraziamo per il Vostro contributo.
Marco Moricci
Casa della Stilografica
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Vorrei solo far notare che il pacchetto mi è stato lanciato in giardino dal corriere GLS e quindi nessuno ha firmato per la consegna. Stasera quando lo aprirò spero di non trovare nulla danneggiato.
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Excelente y hermosa tienda. Tiene marcas y modelos que no encuentro en otras páginas web. El único inconveniente y que sugiero mejorar es que los costos de envío a mi país Chile son excesivos. DHL y FedEx son muy confiables pero demasiado caras. Propongo, así como lo hacen otras tiendas online de plumas, ofrecer envío gratis internacional al comprar un cierto monto, por ejemplo €70 o €100.
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Confermo tutte le parole di elogio per la rapidità e la qualità del servizio, quasi di altri tempi, come ho letto in qualche recensione recente. Già in passato avevo chiesto qualche informazione sulle penne Lamy e ho sempre ricevuto risposte cortesi e puntuali. Ho acquistato qualche giorno fa un pennino Broad per la Lamy Aion, che ho trovato senza difficoltà disponibile presso La Stilografica, mentre altrove non è affatto reperibile.
Assolutamente affidabili! Grazie. -
Consegna in 48 ore. Cortesia d'altri tempi (il bigliettino vergato a mano è un'attenzione ormai rara) e qualità degli acquisti superiore alle aspettative.
Cos'altro dire?! -
Quello che avevo ordinato è arrivato in 24 ore. Quasi incredibile. Sono molto soddisfatto e credo che continuerò a comprare da voi.
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Staff più che professionale: risposte in tempo rapido e servizio verso il cliente impeccabile!
Lorenzo -
I feel like Aladin finding a cave with treasure.
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Spedizioni veloci, materiale di ottima qualità e servizio clienti superlativo!!!
Non c'è molto da aggiungere. Una garanzia -
La spedizione è stata rapida e l'imballo adeguato.
Non ho ancora avuto la possibilità di provare le penne, ma sono splendide.
Il biglietto che accompagna la distinta è un gradito tocco in più.
Contraccambio i ringraziamenti e i saluti. -
The ordered article was already in Germany after two days and the pen and its packaging were very well protected against damage. I think that's a superservice for a delivery from Italy! So gladly again and a 100% recommendation of your company !!!
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빠른 배송 조와용 앙 기모띠
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Perfetti in tutto
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Anni fa, in viaggio di piacere a Firenze, sono entrato in questo negozio magico e mi hanno guidato nell'acquisto di sue inchiostri che utilizzo tutt'oggi: l'Aurora Black e l'Iroshizuku Tsuki-
Non è un negozio, ma un punto di riferimento.
Grazie.
Gianluca D'Elia -
Grazie per avermi dato la possibilità di conoscere e apprezzare una penna Laban. Il servizio è risultato cortese, rapido ed efficiente. In particolare ho apprezzato la possibilità (credo unica) di scegliere il corriere al quale affidare il proprio acquisto.
Spero di passare prima o poi da Firenze per far visita al vostro "Regno dei balocchi".
Grazie
Giulio Fabricatore -
Il Paradiso per gli appassionati di penne , ho comprato sia in negozio che online ma sempre con il massimo della soddisfazione. Professionalità nella presentazione degli articoli, che sono di grande qualità e soprattutto che coprono tutte le fasce di prezzo. Viene spiegata e presentata la penna anche di fascia bassa nelle sue prerogative tecniche e di materiali. I due negozi sono vicini al Duomo di Firenze, nel cuore del centro storico, e quindi anche il contesto aiuta non poco a creare un'atmosfera particolarmente piacevole.
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Excellent service, fast shipping and very great communication!
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Dopo aver letto una miriade di commenti positivi non mi rimane che aggregarmi al resto degli appassionati confermando la Vs. infinita professionalià, gentilezza e sopratutto l'incredibile vastità di prodotti che avete in vendita al tal punto che ogni giorno trovo novità in vendita.
I miei più sinceri complimenti a tutta la Casa della Stilografica -
Regarding Invoice #: W1413/18
Order #: 22300
To Whom It May Concern:
I received the pens for which I thank you.
However, there is a flow problem with the fountain pen.
It has a "dry start" and skips repeatedly.
I have flushed out the ink with water and have tried using several different inks (Waterman Blue Serenity, Diamine Royal Blue and Omas royal blue), but the problem continues.
I would be grateful for your advice.
Thank you.
Leeds LEVY
Per chi è coinvolto:
Ho ricevuto le penne, per le quali ti ringrazio.
Tuttavia, la penna stilografica non scorre correttamente. Ha un "avvio a secco" e salta ripetutamente. Ho lavato la penna e ho provato a riempirla con diversi tipi di inchiostro, tra cui Waterman, Omas e Diamine, ma il problema continua.
Ti sarei grato per la tua guida e i tuoi consigli.
Grazie.
Leeds LEVY -
Cortesia, affabilità, competenza, celerità nell'evasione dell'ordine e imballaggio accuratissimo: come sempre E C C E Z I O N A L I ! ! !
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Già acquistato diverse penne alla Casa della Stilografica. Sempre molto soddisfatto: cortesia, celerità e ... che altro? Ottimo tutto.
Saluti cordialissimi.
Raimondo Contardi
Piacenza -
E' necessario lasciare feedback ad un punto di riferimento di questa portata ? Ricordo che già negli anni 90, passandoci davanti (da studente universitario), ci lasciavo gli occhi ! Poi, a distanza di 25 anni mi sono trovato a comprare "online" con il risultato di un rapporto comunque diretto e professionale, permeato da una disponibilità ormai rara ! Spedizioni consegnate in 1 giorno e mezzo dall'ordine a distanza considerevole ! GRAZIE !
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Aprire un vostro pacco comporta un duplice piacere: vedere materializzato l'oggetto del desiderio ordinato e leggere il biglietto, rigorosamente vergato a mano, con cui siete soliti accompagnare l'oggetto stesso. Queste "piccole" attenzioni fanno la differenza.
Grazie.
Sergio Meattini
Montalcino lunedì 18 novembre 2019, 17:55Efficientissimi e rapidi. Grazie.