Cordiali, accondiscendenti e nel settore si contraddistinguono professionalmente per la loro capacità di interloquire con il cliente soddisfacendo le richieste di quest'ultimo. Spedizione merce più che rapida, perfetti in tutto.
Feedback
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Ci sono quattro cose che ci renderebbero felici:
1. un feedback per farci capire se siamo sulla strada giusta e cosa apprezzi maggiormente di quello che facciamo;
2. idee e opinioni sulla grafica e sugli aspetti generali del sito;
3. opinioni sul servizio della Casa della Stilografica: tempi di spedizione dell'ordine, servizio di assistenza clienti, qualità dei prodotti ecc.
4. eventuali "attestazioni", in cui chi è soddisfatto possa condividere la propria esperienza e incoraggiare anche gli altri ad apprezzare il nostro lavoro.
Ringraziamo per il Vostro contributo.
Marco Moricci
Casa della Stilografica
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signor Marco,
ringrazio lei e la casa della stilografica facendovi i complimenti per servizio e cortesia.
A.Barnini -
Perfetti, sia per i tempi di spedizione e consegna che per la qualità degli oggetti.
Appena verrò a Firenze passerò sicuramente a visitare il vostro negozio.
Il sito è ben strutturato e intuitivo, ma consiglio di aggiungere una Wishlist.
Cordiali saluti. -
Al secondo acquisto confermo il mio feedback più che positivo.
Il sig. Moricci è cordialissimo e sempre disponibile a dare consigli e delucidazioni. La spedizione è velocissima: ordine effettuato martedì mattina, merce partita l'indomani, e arrivata giovedì mattina (nord Italia).
Consiglio sicuramente di acquistare su stilografica.it. -
I have been a happy customer of Casa della Stilografica for several years, notwithstanding the fact that there are several good pen shops in my immediate neighborhood in Brussels, Belgium.
Marco is always pleasant to deal with, precise, efficient, knowledgeable and ready to help and to assist.
Highly recommended to all pen aficionados around the world! -
Sono un fedele cliente on-line di Casa della Stilografica e sono certo che lo sarò a lungo. Non solo il sito è ben strutturato, pieno di informazioni utili e, perché no, anche di accenni storico-culturali al mondo delle penne e della scrittura in genere, ma trovo che anche il servizio sia molto veloce e ben strutturato. Se serve, poi, il signor Moricci è in grado di consigliare sempre per il meglio anche telefonicamente per aiutarvi nella vostra scelta. In questo campo, uno dei migliori shop online in Italia.
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Ho acquistato una penna che è arrivata rapidamente ma purtroppo il tappo era difettoso. Il gentilissimo sig. Moricci mi ha subito rispedito un cappuccio nuovo senza costi aggiuntivi! Assolutamente affidabile!
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Abbiamo trovato cortesia , professionalità, rapidità di consegna e soprattutto originalità e aggiornamento riguardo agli articoli in vendita. Desideriamo dare il nostro giudizio di eccellenza . Ci riferiremo ancora con piacere a questa realtà così professionale per i nostri futuri acquisti.
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Il Sig. Marco è realmente assai disponibile; decisamente meritevole di fiducia. Sinceramente.
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indipendentemente dal Vostro "perdono" non si può altro dire che siete ottimi sotto tuttin gli aspetti ,cortesi attenti puntuali ed educatissimi(oggi purtroppo è rarissimo)complimenti a tutti un augurio di un futuro sempre migliore.
grazie cordiali saluti brunori carlo -
confermo che l'azienda spedisce in 24 ore i prodotti ordinati.
ottimo sito per le penne sia stilografiche che sfere.
Spesso vengo a firenze per lavoro e dunque alla prima occasione verrò a trovarvi in negozio. -
Sig. Marco,
il sito è molto bello e forse il più completo in Italia.
Mi permetto di darle un consiglio.
I siti di vostri colleghi che vendono penne inseriscono anche penne non immediatamente disponibili, pertanto il consiglio che mi permetto di darle è quello di scrivere ben evidenziato sulla prima pagina che voi i prodotti sul sito gli avete in negozio pronti per essere spediti.
Con i migliori saluti
M.S. -
Eccellente servizio.
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Siete i numeri 1. Non c'è altro da aggiungere. Un saluto.
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Attenti e gentili. Grazie!
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Ho nuovamente acquistato presso questo negozio, e son rimasto estremamente soddisfatto della professionalità, cortesia e celerità!!! Grazie
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Sono rimasto davvero molto piacevolmente colpito dalla prontezza, gentilezza e chiarezza della risposta così tanto gentilmente fornitami! Che dire se non che ce ne vorrebbero mille e mille di sigg. Marco Moricci? Di certo appena sarò a FI sarà mio piacere andare a visitare il suo negozio e ringraziarlo di persona.
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STAFF ECCEZIONALE PER TUTTO IL PRODOTTO COMPLETO!!!!!!!!!!!
UN SALUTO PARTICOLARE ALL'AMICO MARCO
ANTONELLO PIGLIONI -
Sono molto soddisfatto per la puntualità nella consegna e la corrispondenza tra il catalogo ed i prodotti ricevuti. Grazie. Farò sicuramente altri acquisti.
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Ordine fatto lunedì alle 18:00, alle 18:24 mi è arrivata via e-mail la conferma dell'ordine con l'indicazione che la spedizione sarebbe stata effettuata il giorno dopo. Così è stato e il pacco è arrivato il giovedì seguente.
Puntuali e precisi. La merce ordinata corrisponde a quanto si vede sul sito. Sicuramente consiglio di acquistare su stilografica.it.
Sarebbe utile ed interessante una sezione sul sito, o un forum, dove i clienti con esperienza potrebbero dare opinioni sui vari modelli di stilografiche e sugli accessori vari.
Saluti. -
Ottimo sito attraverso la quale poter fere acquisti potendo scegliere tra una svariata quantità di modelli da quelli più economici ai prodotti artigianali di maggior pregio e costo, con il vantaggio di poter acquistare anche penne non facilmente reperibili sul mercato, come sailor, Twsbi, tombow, parafernalia, conklin. Ottima la grafica generale, ma anche il fatto di poter conoscere la storia di ogni marchio e dei modelli più famosi che hanno fatto la storia della scrittura. Per quanto riguarda i tempi di consegna della merce acquistata direttamente dal sito nulla da criticare, si tratta di tempi accettabili, imballaggio curato e massima disponibilità in caso di assitenza da parte del signor Moricci che mi auguro un giorno di poter conoscere di persona quando capiterà di ritornare a Firenze. Se può interessare io sono arrivato a questo sito semplicemente cercando, infatti ero interessato all'acquisto di una tombow 727 che dalle mie parti non riuscivo a trovare, perchè purtroppo la mia zona è carente di rivenditori di penne di qualità, solo a Lecce si possono trovare rivenditori che riescono a proporre prodotti validi e ricercati, ma non potendo fare 80 km fra andata e ritorno ecco che la casa della stilografica mi fa comodo quando ho voglia di acquistare una nuova penna. Concludendo signor Marco continui su questa strada perchè la passione, e la qualità non solo dei prodotti ma anche del servizio offerto ripagano sempre e continui a sperimentare come ha fatto di recente con la twsbi i nuovi marchi che di tanto in tanto si affacciano nello splendido mondo della scrittura, perchè spesso riservano delle belle sorprese con prodotti ben fatti e con ottimo rapporto qualità prezzo. Mi auguro che queste mie parole possano spingerla a migliorarsi ancora di più per conitnuare a tener viva questa splendida passione che lei come me e tanti altri condividiamo, perchè credo che la scrittura e con essa lo splendido oggetto che ci permette di esprimere pensieri e parole sia ormai uno dei pochi valori di una civiltà ormai in decadenza, ormai sempre più succube di una tecnologia spinta all'estremo che sta facendo perdere all'uomo il gusto per il bello e per il prodotto artiginale in favore di oggetti spesso senza anima prodotti su catene di montaggio monotone e anonime. Le porgo i miei più cordiali saluti
Gabriele negro
PS: arrivata la nuova TWSBI 540 le farò sapere il mio parere . -
Egregio Sig. Moricci
Lei ed il suo staff possedete veramente una marcia in più, pertanto, anche se il feedback a 5 stelle “plus” non esiste, lo invento io adesso per Voi. Sul vostro sito ho incontrato celerità e qualità; contattandoVi ho trovato anche competenza, affabilità, disponibilità e cortesia, cose che mi fanno dire che, anche se questa non è stata la prima volta che mi “servivo” del Vostro sito per i miei acquisti, di sicuro non sarà l’ultima.
Lorenzo Colombo -
Ho appena ricevuto la seconda penna dopo aver peraltro conosciuto il Sig. Marco e visitato il suo negozio...
Simpatia, professionalita' e celerita' negli invii.
Assolutamente raccomandato!!!
Veronica Lazzaro
Policoro (MT) martedì 6 novembre 2012, 20:35Tutto perfetto. Spedizione veloce. Ottimo acquisto,fantastico regalo! :)