bene e velocemente come sempre
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1. un feedback per farci capire se siamo sulla strada giusta e cosa apprezzi maggiormente di quello che facciamo;
2. idee e opinioni sulla grafica e sugli aspetti generali del sito;
3. opinioni sul servizio della Casa della Stilografica: tempi di spedizione dell'ordine, servizio di assistenza clienti, qualità dei prodotti ecc.
4. eventuali "attestazioni", in cui chi è soddisfatto possa condividere la propria esperienza e incoraggiare anche gli altri ad apprezzare il nostro lavoro.
Ringraziamo per il Vostro contributo.
Marco Moricci
Casa della Stilografica
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Grazie Marco Moricci, perché ogni penna che consigli alla mia mamma incontra sempre i miei gusti ed è perfetta anche per uso scolastico (tranne la Sailor Realo, quella mi sembra un po' delicata e non mi fido a portarla a scuola).
Le penne stilografiche sono "una manna" quando ci sono i compiti in classe o i dettati.
Fare i compiti è meno noioso da quando differenzio gli argomenti utilizzando inchiostri di colori diversi (ne hai tantissimi, c'è da sbizzarrirsi!!!).
Che emozione quando arriva il corriere a consegnare!
E' come se ogni volta fosse Natale!!! -
Capita di pentirsi di un acquisto effettuato con troppa impulsività.
Alla Casa della Stilografica questo non succede.
Marco Moricci, persona di grande competenza e professionalità, consiglia la penna idonea a seconda del richiedente; la scelta viene guidata e ponderata attentamente.
A me è successo varie volte.
Mi piaceva una penna "particolare" - costo 350 euro!
Marco Moricci me l'ha sconsigliata in quanto non affidabile al 100% e me ne ha consigliata una di importo inferiore (150 euro) che prestava più garanzie di solidità!
La mia prima penna aveva un pennino M. La successiva un F.
Marco Moricci, premuroso e attento non tanto "al cliente" ma alla persona che acquista da lui, mi ha detto: "Se non ti trovi con quel pennino, rimandami la penna che te lo cambio con la misura che più si adatta al tuo modo di scrivere!"
Consulenza pre-vendita, efficienza nella spedizione e nella cura dell'imballaggio, assistenza post-vendita.
Il tutto corredato da estrema cortesia, educazione, onestà professionale e morale, disponibilità e ... pazienza.
NEGOZIO CONSIGLIATISSIMO. -
Sono capitato per caso sul vostro sito e mi è subito piaciuto. Le qualità che più ho apprezzato sono la semplicità, la chiarezza, la trasparenza, la vastità del materiale in vendita e la completa informazione su ciascun prodotto. Dopo essermi attrezzato per comprare on-line (non l’avevo mai fatto prima d’ora) ed avervi contattato, ho ordinato una Pilot Elabo SF e un pennino della Pelikan M150 EF. Mi sono arrivati con posta ordinaria in un tempo sorprendentemente veloce, meno di 48 ore. Imballati in modo sublime, perfettamente funzionanti, con garanzia e corredati da un cortese biglietto di saluti, scritto a mano con inchiostro verdino e firmato Marco. Sinceramente non mi aspettavo tanto. Non posso che essere grato alla Casa della Stilografica per la professionalità con la quale ha accompagnato il mio acquisto e certamente consiglierò il vostro negozio ad amici e conoscenti. Non mi vengono in mente consigli da darvi perché ho trovato tutto perfetto, dico solo che la realtà ha superato le aspettative. Grazie mille! massimo
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Che dire......prodotti, cura per il cliente, velocità nelle spedizioni....tutto perfetto. Grazie e continuate su questa strada.
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E' ormai risaputo che il Team Moricci è strepitoso e concorrenziale, ma stavolta Marco ha superato se stesso.
La richiesta non era delle più semplici: una Pelikan 120 (prodotta nel periodo 1955-1965).
Reperita nel giro di 15 giorni.
In che condizioni? Praticamente nuova.
Quella penna non aveva mai visto una goccia d'inchiostro in vita sua!
Sbalorditivo!!!
DHL fa fatica a consegnare nella mia zona per cui una spedizione ci impiega anche 3 giorni ad arrivare. Accetto tale disagio pur di acquistare da Marco!
Un suggerimento a chi si "imbatte" in questo negozio on-line: telefonate sempre, anche se avete le idee chiare su cosa acquistare, confrontatevi con la Casa della Stilografica.
Personalmente non acquisto nulla se prima non ho la "benedizione" di Marco, perché ha l'onestà di sconsigliare una penna che, seppure costosissima, POTREBBE presentare qualche problematicità proponendoti invece prodotti di assoluta ed indiscutibile qualità ad un prezzo decisamente inferiore.
Grazie Marco. Alla prossima! -
Oggi ho ricevuto la Montblanc149 ordinata ieri: confezione perfetta e penna semplicemente fantastica ! Complimenti a tutto il team.
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Primo acquisto effettuato! Che dire? Perfezione assoluta. Ora vado a provare il prodotto. Grazie!!!
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Sempre precisi, puntuali e gentilissimi. Ho acquistato diversi articoli in questo negozio on line sempre con grande soddisfazione e tranquillità. L'ultimo acquisto è stato un set OMAS Arte Italiana Noir, stupende, la stilografica poi con il suo pennino ultraflessibile (che non avevo mai provato) è un sogno per chi ama la scrittura manuale.
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In meno di 24 h, sono in possesso del mio ultimo acquisto, una (stupenda) Pelikan M200.
Imballaggio straordinariamente eccezionale, ancorché comprendesse ben tre confezioni di inchiostro.
Ringrazio di nuovo il sig. Moricci per i consigli profusi in fase di pre-acquisto.
Alla prossima! -
Scegliere on-line è facile, fare la scelta giusta non è semplice.
Marco Moricci è un grande punto di riferimento, per grandi e piccini (ho 11 anni).
E' una persona disponibile ed onesta, non dà risposte "buttate lì" solo perché l'interlocutore è un bambino!
Tratta con la stessa attenzione chi acquista una penna costosa e chi chiede solo informazioni su una penna scolastica. -
Voglio complimentarmi con lo staff della casa della stilografica. Ho ricevuto un ordine perfettamente imballato il giorno successivo.
Tra l'altro articoli che purtroppo a Napoli pare non tenga nessuno ( inchiostro Rorher - Diamine e le penne TWSBI )
Saluti
Salvatore -
Ho recentemente contattato la "Casa della Stilografica" per proporre un quesito relativo ai millimetri di refill di una Pilot. Pensavo che mi mandassero a quel paese vista la domanda da vero "malato" della scrittura e invece non solo mi hanno risposto in giornata, hanno fugato i miei dubbi e mi hanno risolto il problema. Fantastici anche nel post vendita.
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oramia per me è una consuetudine navigare nel vostro sito e curiosare fra le tante marche e novità. Aprrezzo la chiarezza e trasparenza nei commenti dei clienti che riportate oltre ai vs estremamente professionali. Ils ervizio spedizione con corriere è verament efficiente.oserei dire "svizzero". Un augurio di una serena Pasqua a tutti voi !
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spedita ieri arrivata oggi, considerando che sto in Sicilia un fulmine grazie anche alla posta I. che pare funzioni alla grande . la lamy stilog. è stupenda
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ho fatto il mio primo ordine sul sito, che dire, serietà professionalità passione e cura del cliente. Acquisterò sicuramente da voi ancora in futuro. Grazie Pier Luigi
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veloci ed efficienti come sempre, debbo dire che le stilografiche parallel della pilot sono semlicemente qualcosa di eccezionale nella loro semplicità, scrivono piccolo, grande, come vuoi tu.
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Dopo alcuni anni di acquisti on-line l'altro giorno, in occasione di un brevissimo soggiorno a Firenze, ho avuto modo finalmente di conoscere anche il negozio e fare un acquisto diretto (visconti girotondo per il meyer), visita che mi ha confermato l'enorme assortimento di prodotti e di relativi ricambi, nonchè la vostra estrema cortesia e simpatia.... saluti
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efficienti e veloci, anche se ancora devo ritirare il pacco alla posta perchè arrivato troppo presto in base allle mie previsioni (considerando che sto in sicilia)
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Il servizio è davvero eccellente. Ho ordinato in tarda mattinata (tra le 11:30 e le 12:00) una boccetta di chiostro Pilot Iroshizuku Ama Iro che avrei pagato con bonifico. Una volta avuta conferma del versamento della somma dovuta, ho mandato i dati richiesti tramite mail. Nel primo pomeriggio ho ricevuto, sempre tramite posta elettronica, la notifica di avvenuta spedizione con il relativo numero per controllarne lo stato.
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cortesi ed efficienti come sempre
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Un suggerimento "patriottico", a fianco nel menu a SX dei marchi, ci starebbe bene una piccola icona della nazionalità del marchio ..
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Servizio ottimo. Disponibilità telefonica ottima. E assortimento senza eguali
Simone Ferrari
Piacenza mercoledì 4 giugno 2014, 14:39Negozio consigliato, personale gentile e molto competente.
Molto gradito il biglietto da visita con i ringraziamenti scritti a penna!